手机为什么没网了？-会声电商百科网

手机为什么没网了？

如果你的手机卡信号正常，你可以不要使用流量来访问互联网。请先确认以下场景是否具备，根据你遇到的具体问题场景进行调查：1。你可以打电话时不要上网。通话过程中需要满足一定条件才能上网，可以通过以下方式进行调查：请开启手机卡的VoLTE功能(该功能需要手机和运营商都支持)，开启后信号栏会显示高清图标。(1)如果您是单卡用户，在启用VoLTE功能后，您可以在通话过程中访问互联网。

(2)如果你是双卡用户，并且手机支持dual VoLTE双通功能：双卡VoLTE功能开启后，双卡可以在通话过程中上网。

温馨提醒：您可以拨打华为 **热线(950800)了解您的手机是否支持dual VoLTE双通功能。(3)如果你是双卡用户，但你的手机不支持dual VoLTE双通功能：a .双卡VoLTE功能开启后，主卡可以在通话过程中上网。b .部分手机在与卡通人物通话时可以上网：请进入以下路径，检查是否有网卡在通话中上网或有开关在通话中智能切换网卡，EMUI 10.0以下：设置无线和**双卡管理Harmony OSEMUI 10。x及以上：设置移动**SIM卡管理。如果有，打开相应的开关，实现与卡通人物通话时上网的功能(需要使用系统提供的拨号软件)，否则你的手机不可用。温馨提醒：VoLTE功能需要建立在4G**上，请确保您的4G**正常。

VoLTE开机成功后，如果在通话时手机信号栏显示2G，说明运营商 VoLTE**异常，建议您向运营商反馈。s**。如果你的手机还能通话中无法上网，请联系华为 **热线(950800)寻求更多帮助，或者提前备份好资料(QQ、微信等第三方应用需要单独备份)，带上相关购买凭证，到附近的华为**中心进行检测。2.使用物联网卡/流量卡无法实现上网。由于合同信息的不同，一些物联网/流量卡需要特定的APN才能接入互联网。

3.国际漫游时无法上网(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请点击手机屏幕上方的快捷菜单，找到并长按移动数据图标，进入设置界面，并确保打开数据漫游开关。(2)请咨询电话卡运营商。s**：你们在当地漫游运营商**有数据漫游服务吗，你们的套餐支持使用国际漫游移动数据吗？4.单个应用程序可以 t使用移动数据上网(1)打开手机设置，在顶部搜索栏进入应用联网，点击跳转到应用联网界面，请检查应用的移动数据开关;单击左上角的应用程序**，并选择高级**管理。请检查应用程序的后台数据开关。

(2)日期错误可能导致某些应用程序无法分析服务器使用的**。建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，输入日期和时间。quot在顶部搜索框中，点击日期时间进入设置界面，自动设置开关打开。5.如果不是以上场景，请按照以下步骤操作：(1)请确认手机卡没有欠费，可以打电话确认。如果您的手机卡欠费，请先充值话费，然后再尝试连接互联网。

(2)请确保移动数据开关已打开。请点击手机屏幕顶部的快捷菜单，查看移动数据图标是否亮起。(3)请确认默认移动数据卡是可以上网的手机卡。如果使用两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据，点击跳转。确保默认的暴民

(5)请重启手机再试。有时，暂时的**故障会导致无法通过数据服务访问互联网。切换飞行模式或者重启手机看能不能恢复。(6)请更改您当前的位置，并尝试建议您比较使用同一运营商的手机。你身边的SIM卡。如果出现这种现象，可能是你所在地的**质量差，所以你可以 t无法上网，切换到其他地方后可以恢复正常。(7)尝试重置APN。建议你打开设置，在顶部搜索栏输入APN，点击APN跳转到移动数据设置界面，再点击APN，然后点击右上角的三个按钮，选择尝试重置为默认设置。(8)尝试恢复**设置。建议你在设置里搜索恢复**设置，尝试恢复**设置。

提醒：恢复**设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，需要输入锁屏密码进行验证。如果上述调查能够 t解决不了您的问题，请提前备份好您的资料(QQ、微信等第三方应用需要单独备份)，并携带相关购买凭证到附近的华为**中心进行维护。

手机突然没了网什么原因？

如果使用vivo手机，请参考以下方法：

1.请关闭手机，等待30秒后开机，然后再次打开WLAN，看看是否可以再次使用。2.新版本的系统提高了兼容性和稳定性，优化了性能。请进入设置-系统升级(部分型号为设置-我的设备-iQOOUI版本)查看系统版本信息。

如果不是最新版本，建议升级体验。

3.进入设置-系统管理-备份和重置-重置**设置-重置设置，然后使用查看。注意：双卡要选择对应的SIM卡;重置**设置将连接和配对无线局域网、移动数据**、蓝牙和其他**。

记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”–设备云备份–备份数据类型–打开“系统数据”–返回上一个页面–立即备份，对部分系统设置数据进行备份。4、若手机端没有“重置**设置”菜单选项，可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置–还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

手机没有**是什么原因？

若是vivo手机使用数据**无法上网可以参考以下排查方法：1、查看手机设置打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据**。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。

建议与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据**功能。

必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据**也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。4、查看联网权限进入手机i管家–流量管理/流量监控–联网管理或设置应用与权限–权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看虚拟专用**请进入设置–其他**与连接–虚拟专用**，查看并确认是否使用了虚拟专用**，如有使用建议关闭后再尝试。6、查看**设置进入手机设置–移动**（SIM卡信息与设置–对应的SIM卡）–接入点或设置移动**/双卡与移动**–接入点，点击”重置为默认设置”后重启手机。7、重新搜网请进入设置–（其他**与连接）–飞行模式–开启后再关闭。

8、重置**设置重置**设置会将WLAN、移动数据**、蓝牙等**的连接记录删除，可进入设置–系统管理–备份与重置–重置**设置–重置设置–按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。注：1、进入云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。2、进入“云服务”–设备云备份–备份数据类型–打开“系统数据”–返回上一个页面–立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置（查看不到重置**设置菜单时，进行此操作）可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置–还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注：进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法未解决问题，可在手机的vivo官网–我的–售后服务–****–输入人工服务咨询****提供解决办法。

若是vivo手机连接WiFi正常但不能上网可以参考以下方法：1、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置–WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置–其他**与连接–域名解析服务，查看是否设置了域名解析服务，如有开启，建议将域名解析服务设置为关闭再重试。2、排查WiFi对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。

如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限进入i管家–流量管理/流量监控–联网管理–WLAN–开启软件联网权限。4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、关闭虚拟专用**进入设置–其他**与连接–虚拟专用**–点击已连接的虚拟专用**–断开连接，再连接WiFi看看。6、重置**设置
重置**设置会将WLAN、移动数据**、蓝牙等**的连接记录删除，可进入设置–系统管理–备份与重置–重置**设置–重置设置–按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。注：1、进入云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。2、进入“云服务”–设备云备份–备份数据类型–打开“系统数据”–返回上一个页面–立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、还原所有设置（查看不到重置**设置菜单时，进行此操作）可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置–还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注：进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、服务中心检测若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app–服务–我的服务–服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话，建议去之前，先电话咨询下客户服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟，往返路上注意安全与防护。